Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Verbraucher und Privatkunden

Für Heilpraxis, Coaching, Hypnose, Massagen, Workshops, Gutscheine und Online-Angebote

Stand: September 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1.1 Anbieterin ist Claudia Bräuer, Am Heckelsmaar 3, 53913 Swisttal-Heimerzheim, Telefon 02254 969272, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Anbieterin“).

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern über Leistungen der Heilpraxis, Coaching, Beratung, Hypnose, Massagen, Online-Sitzungen, Seminare, Workshops, Gutscheine und sonstige von der Anbieterin unmittelbar angebotene Leistungen.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Für Verträge mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen über Keynotes, Vorträge, Workshops, Seminare und vergleichbare Veranstaltungsleistungen gelten gesonderte B2B-Vertragsbedingungen.

1.5 Für Onlinekurse, die über Digistore24 angeboten und verkauft werden, ist der im jeweiligen Bestellprozess bezeichnete Vertragspartner maßgeblich. Ergänzend gelten die dort angezeigten Vertrags-, Zahlungs- und Widerrufsbedingungen. Bei Widersprüchen gehen für den jeweiligen Kauf die Bedingungen des dort bezeichneten Vertragspartners vor.

2. Leistungsangebot und Abgrenzung

2.1 Art, Umfang, Dauer, Ort und Vergütung der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, der Terminbestätigung, dem individuellen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung.

2.2 Die Darstellung von Leistungen und Gutscheinen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung oder Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot bezeichnet ist.

2.3 Heilkundliche Leistungen werden im Rahmen eines Behandlungsvertrags erbracht. Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet. Die Behandlung erfolgt nach den jeweils geltenden fachlichen Standards.

2.4 Coaching, Beratung, Seminare und Workshops, die nicht Bestandteil einer heilkundlichen Behandlung sind, ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung. Bei akuten oder schweren gesundheitlichen Beschwerden ist ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

2.5 Die Teilnahme an Coaching, Seminaren und Workshops setzt die für das jeweilige Angebot erforderliche psychische und körperliche Belastbarkeit voraus. Bestehen Zweifel, sollte vorab fachlicher Rat eingeholt werden. Die Anbieterin ist über bekannte gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese für eine sichere Durchführung der jeweiligen Leistung relevant sind.

3. Terminbuchung und Vertragsschluss

3.1 Termine können über das auf der Website eingebundene Buchungssystem Fluent Booking, per E-Mail, telefonisch oder auf einem anderen vereinbarten Weg angefragt bzw. gebucht werden.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung ausdrücklich bestätigt oder die Leistung im Buchungssystem verbindlich bestätigt wird. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt nur dann bereits eine Vertragsannahme dar, wenn dies aus der jeweiligen Nachricht eindeutig hervorgeht.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung zutreffende und vollständige Angaben zu machen und seine für die Vertragsabwicklung erforderlichen Kontaktdaten aktuell zu halten.

3.4 Die Anbieterin kann Buchungsanfragen aus sachlichen Gründen ablehnen. Bereits ohne Rechtsgrund geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

4. Preise, Rechnungen und Zahlung

4.1 Es gelten die bei der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im Gesamtpreis enthalten oder wird entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben ausgewiesen.

4.2 Leistungen in der Praxis sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, unmittelbar nach dem Termin in bar, per PayPal oder über SumUp zu bezahlen. Bei vereinbarter Rechnungszahlung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig.

4.3 Online-Termine sind vor dem vereinbarten Termin über die mitgeteilte Zahlungsmöglichkeit zu bezahlen. Ist eine vereinbarte Vorauszahlung bei Terminbeginn nicht eingegangen, darf die Anbieterin den Termin bis zum Zahlungseingang verschieben.

4.4 Für Workshops, Seminare und sonstige Veranstaltungen muss der vollständige Rechnungsbetrag spätestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn eingegangen sein. Bei einer kurzfristigeren Buchung ist der Betrag sofort fällig.

4.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde kann mit Gegenforderungen aufrechnen, wenn diese unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

5. Terminabsage, Nichterscheinen und Verspätung bei Einzelterminen

5.1 Einzeltermine für Heilbehandlung, Hypnose, Coaching, Beratung, Massage und vergleichbare Dienstleistungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder – soweit ein Ersatztermin verfügbar ist – verschoben werden.

5.2 Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung bis zur Höhe von 100 Prozent als Ausfallhonorar verlangt werden, sofern der Termin ausschließlich für den Kunden reserviert war und nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen sowie ein durch anderweitige Vergabe des Termins erzielter oder zumutbar erzielbarer Erwerb werden angerechnet.

5.3 Die Absage kann in Textform, insbesondere per E-Mail, oder über eine hierfür vorgesehene Funktion des Buchungssystems erfolgen. Für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Absage bei der Anbieterin maßgeblich.

5.4 Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins. Wird der Termin im gegenseitigen Einvernehmen verlängert, kann die zusätzliche Zeit entsprechend der vereinbarten bzw. üblichen Vergütung berechnet werden.

6. Workshops, Seminare und Veranstaltungen für Privatkunden

6.1 Anmeldungen zu Workshops, Seminaren und Veranstaltungen sind nach Vertragsabschluss verbindlich. Die Teilnahmegebühr ist gemäß Ziffer 4.4 zu bezahlen.

6.2 Eine Stornierung durch den Teilnehmer ist bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Teilnahmegebühr als pauschalierter Ausgleich verlangt werden, soweit der Teilnahmeplatz nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Besetzung des Teilnahmeplatzes werden angerechnet. Die Benennung einer geeigneten Ersatzperson ist nach vorheriger Abstimmung möglich, soweit dem keine sachlichen Gründe entgegenstehen.

6.3 Die Anbieterin kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verlegen. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei Erkrankung der Anbieterin, höherer Gewalt, Ausfall erforderlicher Räume oder Technik oder bei Nichterreichen einer zuvor bekannt gegebenen Mindestteilnehmerzahl vorliegen. Bei einer Absage werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet. Bei einer Verlegung kann der Teilnehmer kostenfrei vom Vertrag zurücktreten, wenn ihm die Teilnahme am Ersatztermin nicht zumutbar ist.

6.4 Weitergehende Ansprüche aufgrund einer Absage oder Verlegung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der Haftungsregelung in Ziffer 14. Eigene Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Folgekosten des Teilnehmers werden nicht übernommen, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

6.5 Teilnehmer haben angemessene Anweisungen zur sicheren und störungsfreien Durchführung der Veranstaltung zu beachten. Bei erheblicher Störung, Gefährdung anderer Personen oder wiederholtem Verstoß gegen zumutbare Anweisungen kann ein Teilnehmer nach vorheriger Abmahnung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Bei einer gravierenden unmittelbaren Gefährdung kann ein sofortiger Ausschluss erfolgen. Etwaige Vergütungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

6.6 Eigenverantwortung Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Der Teilnehmer entscheidet selbst, in welchem Umfang er angebotene Übungen ausführt, und informiert die Anbieterin vor Beginn über bekannte gesundheitliche Einschränkungen, soweit diese für eine sichere Teilnahme relevant sind. Die Eigenverantwortung des Teilnehmers lässt die gesetzlichen Pflichten und die gesetzliche Haftung der Anbieterin unberührt.

7. Gutscheine, Versand und Einlösung

7.1 Gutscheine können nach Maßgabe des jeweiligen Angebots bestellt werden. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Bestellbestätigung oder mit Versand bzw. Übergabe des Gutscheins zustande.

7.2 Der Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung oder in der individuellen Bestellinformation mitgeteilt. Sofern Vorkasse vereinbart ist, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

7.3 Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Bestellbestätigung. Ist ein Versand aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat, dauerhaft unmöglich, wird der Kunde informiert und eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

7.4 Gutscheine können für die auf ihnen bezeichnete Leistung oder den ausgewiesenen Geldwert eingelöst werden. Reicht der Gutscheinwert nicht aus, ist die Differenz zu bezahlen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

7.5 Für die Verjährung des Anspruchs aus einem Gutschein gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine hiervon abweichende zulässige Befristung wird dem Kunden bereits vor dem Kauf eindeutig mitgeteilt und auf dem Gutschein kenntlich gemacht.

7.6 Bei Verlust oder unbefugter Nutzung eines übertragbaren Gutscheins besteht nur dann ein Anspruch auf Ersatz, wenn der Gutschein eindeutig zugeordnet werden kann und noch nicht eingelöst wurde. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7.7 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Onlinekurse über Digistore24

8.1 Onlinekurse werden über Digistore24 angeboten und verkauft. Vertragsschluss, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Freischaltung, Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls Rückabwicklung richten sich nach den Informationen und Bedingungen, die dem Kunden im jeweiligen Bestellprozess bei Digistore24 angezeigt werden.

8.2 Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung erhält der Kunde Zugang zum gebuchten Onlinekurs nach Maßgabe der jeweiligen Produktbeschreibung. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

8.3 Soweit die Anbieterin selbst Kursinhalte bereitstellt, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln digitaler Produkte unberührt. Technische Mindestanforderungen und die voraussichtliche Bereitstellungsdauer ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

9. Online-Coaching und virtuelle Sitzungen

9.1 Online-Sitzungen können über den von der Anbieterin mitgeteilten virtuellen Beratungsraum, insbesondere RED Medical, oder über eine im Einzelfall einvernehmlich vereinbarte Videoplattform stattfinden. Datenschutzinformationen zur jeweils eingesetzten Plattform werden gesondert bereitgestellt.

9.2 Der Kunde benötigt eine ausreichend stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät mit aktueller Software. Die Kosten und Funktionsfähigkeit der eigenen technischen Ausstattung liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

9.3 Zugangsdaten und Einladungslinks dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde sorgt nach Möglichkeit für eine geschützte Umgebung, in der unbefugte Dritte das Gespräch nicht mithören oder aufzeichnen können.

9.4 Bei technischen Störungen bemühen sich beide Seiten zunächst um eine kurzfristige Fortsetzung des Termins. Liegt die Ursache im Verantwortungsbereich der Anbieterin und kann der Termin nicht sinnvoll durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Vergütung für den nicht erbrachten Teil der Leistung erstattet. Bei technischen Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden gelten die gesetzlichen Vorschriften und, soweit die für ihn reservierte Zeit nicht anderweitig nutzbar war, Ziffer 5 entsprechend.

9.5 Das bloße Anklicken eines Einladungslinks oder das Einloggen in den virtuellen Raum führt nicht automatisch zum Verlust eines gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn, ein möglicher Wertersatz und das Erlöschen eines Widerrufsrechts richten sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und den gegebenenfalls gesondert eingeholten Erklärungen des Verbrauchers.

10. Pflichten und Mitwirkung des Kunden

10.1 Der Kunde informiert die Anbieterin über Umstände, die für eine sichere und fachgerechte Leistungserbringung wesentlich sind. Gesundheitsdaten sind nur im erforderlichen Umfang und möglichst über die hierfür vorgesehenen sicheren Kommunikationswege mitzuteilen.

10.2 Fragebögen, Übungen und Empfehlungen sind sorgfältig und eigenverantwortlich zu bearbeiten. Coaching und Gruppenangebote setzen eine aktive Mitwirkung voraus. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

10.3 Notfälle und akute Krisen sind nicht Gegenstand eines regulären Coachings oder einer regulären Online-Sitzung. In medizinischen oder psychiatrischen Notfällen ist unverzüglich geeignete professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, insbesondere über den Rettungsdienst unter 112. Für dringende medizinische Beschwerden außerhalb regulärer Praxiszeiten steht außerdem der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 zur Verfügung.

11. Verschwiegenheit und Vertraulichkeit

11.1 Die Anbieterin behandelt die ihr im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen und vertraulichen Informationen entsprechend den gesetzlichen Verschwiegenheits- und Datenschutzpflichten vertraulich. Gesetzliche Offenbarungspflichten und ausdrücklich erteilte Entbindungen bleiben unberührt.

11.2 Teilnehmer von Gruppenangeboten sind verpflichtet, persönliche Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln und nicht außerhalb der Gruppe weiterzugeben. Die Anbieterin weist die Teilnehmer auf diese Verpflichtung hin, kann jedoch eine vollständige Kontrolle des Verhaltens anderer Teilnehmer nicht gewährleisten.

12. Urheber- und Nutzungsrechte

12.1 Unterlagen, Fragebögen, Übungen, Texte, Videos, Audios, Präsentationen und sonstige von der Anbieterin erstellte Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die persönliche Nutzung im Rahmen des gebuchten Angebots.

12.2 Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe, Bearbeitung, Verkauf oder Nutzung der Inhalte für eigene Veranstaltungen, Schulungen oder Unterrichtszwecke bedürfen der vorherigen Zustimmung der Anbieterin, soweit keine gesetzliche Erlaubnis eingreift.

12.3 Behandlungen, Coachings, Beratungen, Workshops und Veranstaltungen dürfen vom Kunden oder Teilnehmer ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin und aller weiteren betroffenen Personen nicht durch Foto-, Video- oder Tonaufnahmen dokumentiert werden.

13. Foto-, Video- und Tonaufnahmen durch die Anbieterin

13.1 Soweit die Anbieterin oder von ihr beauftragte Personen Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anfertigen, werden betroffene Teilnehmer vorab entsprechend informiert. Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar oder identifizierbar sind, werden nur verwendet oder veröffentlicht, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

13.2 Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert, freiwillig, verständlich und zweckbezogen eingeholt. Die Teilnahme an einer Heilbehandlung, einem Coaching oder einer Veranstaltung ist grundsätzlich nicht von der Erteilung einer Einwilligung in werbliche Foto-, Video- oder Tonaufnahmen abhängig.

13.3 Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Einzelheiten insbesondere zu Zwecken, Medien, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserklärung und den Datenschutzhinweisen.

14. Haftung

14.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

14.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

14.4 Die Anbieterin haftet nicht für Störungen fremder Telekommunikationsnetze oder Plattformen, soweit sie diese nicht zu vertreten hat. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

15. Widerrufsrecht

15.1 Behandlungsverträge Für Behandlungsverträge im Sinne des § 630a BGB gelten die besonderen gesetzlichen Vorschriften. Auf diese Verträge finden die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nach Maßgabe des § 312 Abs. 2 Nr. 7 BGB grundsätzlich keine Anwendung.

15.2 Sonstige Dienstleistungen Bei Verträgen mit Verbrauchern über Coaching, Beratung und sonstige Dienstleistungen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Der Verbraucher wird, soweit gesetzlich erforderlich, vor Vertragsschluss gesondert über das Bestehen, die Voraussetzungen, die Frist und die Ausübung des Widerrufsrechts informiert.

15.3 Vorzeitiger Leistungsbeginn Soll eine kostenpflichtige Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnen, wird die hierfür gesetzlich erforderliche Erklärung gesondert eingeholt. Widerruft der Verbraucher nach Beginn der Dienstleistung, kann für die bis zum Widerruf ordnungsgemäß erbrachten Leistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein. Ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

15.4 Workshops, Seminare und Veranstaltungen Ob bei einem Workshop, Seminar oder einer sonstigen Veranstaltung ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der Art der Veranstaltung, der Art des Vertragsschlusses und den gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Verbraucher vor Vertragsschluss eine entsprechende Widerrufsbelehrung.

15.5 Gutscheine Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen über Gutscheine kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Soweit erforderlich, wird hierüber gesondert belehrt.

15.6 Onlinekurse über Digistore24 Für über Digistore24 geschlossene Verträge gelten die im jeweiligen Bestellprozess bereitgestellten Widerrufsinformationen des dort bezeichneten Vertragspartners.

16. Newsletter und elektronische Direktwerbung

16.1 Newsletter werden aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung oder – soweit sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – im Rahmen zulässiger Bestandskundenwerbung versendet.

16.2 Eine Buchung oder Bestellung stellt nicht automatisch eine Einwilligung in den Erhalt eines allgemeinen Newsletters dar. Wird eine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhoben, darf sie nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung für eigene ähnliche Angebote verwendet werden. Der Kunde wird bei Erhebung der E-Mail-Adresse und in jeder entsprechenden Werbenachricht auf sein jederzeitiges kostenfreies Widerspruchsrecht hingewiesen.

16.3 Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Bestandskundenwerbung kann jederzeit widersprochen werden, insbesondere über einen in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink oder per E-Mail an die Anbieterin. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

17. Datenschutz

17.1 Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten insbesondere zu Fluent Booking, RED Medical, eingesetzten Zahlungsdiensten, Websitefunktionen und den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung und gegebenenfalls ergänzenden Datenschutzhinweisen.

17.2 Datenschutzrechtliche Einwilligungen, insbesondere für Werbung oder die Veröffentlichung von Foto-, Video- oder Tonaufnahmen, werden nicht allein durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt.

18. Vertragssprache, Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen

18.1 Vertragssprache ist Deutsch.

18.2 Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

18.3 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

18.4 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

18.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Claudia Bräuer
Am Heckelsmaar 3
53913 Swisttal-Heimerzheim
Telefon: 02254 969272
E-Mail: [email protected]

Stand: September 2026